1. Introduction
Bienvenue dans l'application Bleu. Notre application simplifie vos souscriptions aux forfaits internet et appels mobiles, ainsi que vos rechargements via Wave. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à respecter la confidentialité de vos informations personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles, toujours avec votre consentement préalable.
2. Bases légales du traitement
Nous collectons et traitons vos données personnelles sur la base :
- De votre consentement explicite
- De l’exécution du contrat de service
- Des obligations légales applicables
3. Autorisations requises
Lors de la première utilisation, vous êtes invité à accorder les autorisations d'accéder à :
- Vos contacts
- L'état du téléphone
- Les notifications
- Les données de paiement via Wave (gérées de manière sécurisée par Wave)
Vous pouvez retirer ces autorisations à tout moment dans les paramètres de votre téléphone.
4. Informations collectées automatiquement
Avec votre consentement, l’application collecte les données suivantes :
- Contacts : Pour faciliter les transferts et rechargements vers vos contacts
- Numéro de téléphone : Pour identifier automatiquement votre opérateur (MTN, Orange, Moov)
- Notifications : Pour vous informer de l'état de vos transactions
- Informations de base sur votre appareil mobile
- Journaux d’utilisation anonymes pour la résolution de problèmes et l’amélioration du service
5. Utilisation des informations
- Faciliter vos souscriptions et rechargements
- Permettre les paiements via Wave
- Envoyer des notifications sur l'état de vos transactions
- Assurer le bon fonctionnement et la sécurité de l'application
- Activer et gérer l’option d’historisation des transactions lorsque vous choisissez ce service
6. Historisation des transactions
Cette fonctionnalité s’active uniquement après authentification :
- Fournir votre numéro de téléphone
- Valider ce numéro par un code OTP envoyé par SMS
- Renseigner votre nom complet
Ces données sont exclusivement utilisées pour la gestion sécurisée de l’historique et sont protégées comme décrit ci-dessous.
7. Partage des informations
7.1. Wave
- Reçoit uniquement les informations de paiement via une authentification sécurisée
- Aucune donnée de contact ni de numéro n'est transmise
7.2. Opérateurs (MTN, Orange et Moov)
- Reçoivent uniquement le numéro à recharger, le montant et le type de forfait
- Confirment l’activation du service
Nous ne vendons ni ne partageons vos informations avec d'autres tiers.
8. Protection de vos informations
8.1. Mesures de sécurité
- Connexions sécurisées (chiffrement SSL)
- Authentification sécurisée avec Wave
- Pas de stockage local de données sensibles
- Accès strictement limité aux données nécessaires
- Suppression automatique des données non nécessaires
- Mises à jour régulières des protocoles de sécurité
8.2. En cas d'incident
- Notification immédiate
- Suspension temporaire des services concernés
- Mise en œuvre des mesures correctives nécessaires
9. Vos droits
Vous pouvez :
- Retirer vos autorisations
- Accéder, rectifier ou supprimer vos données
- Limiter ou vous opposer au traitement
- Exercer votre droit à la portabilité
Pour exercer vos droits : Email : support@ofceabstudio.dev
10. Conservation des données
Les données sont conservées durant l'utilisation de l'application. Après désinstallation, seules les données légalement requises sont conservées. L’historique est maintenu tant que l’option reste active.
11. Modifications de la politique
En cas de modification, une notification vous sera envoyée dans l’application, avec résumé des changements et nouvelle demande de consentement si nécessaire.
12. Juridiction applicable
Cette politique est régie par le droit ivoirien. En cas de litige, seuls les tribunaux de Côte d’Ivoire sont compétents.
13. Contact
Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles : Email : support@ofceabstudio.dev
14. Consentement
En utilisant l’application Bleu, vous acceptez cette politique de confidentialité. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en désinstallant l’application.